Privacy Policy

1. Pendahuluan

Klik Klik Dadi ("kami", "kita") menghormati privasi pengguna ("Anda") dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan website dan layanan Klik Klik Dadi, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

2. Informasi Yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

• Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp
• Informasi Pembayaran: Detail transaksi (diproses melalui Midtrans - payment gateway aman)
• Informasi Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui form kontak atau email support

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, device information
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, waktu akses, fitur yang digunakan
• Cookies: Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Analytics: Data analitik melalui Google Analytics dan TikTok Pixel untuk memahami perilaku pengguna

2.3 Konten yang Anda Upload

• Foto/Gambar: Foto yang Anda upload untuk diproses dengan AI
• Metadata: Informasi terkait file yang di-upload

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan Layanan: Memproses foto dengan AI, memberikan akses ke platform
• Pemrosesan Transaksi: Memproses pembayaran dan mengirimkan konfirmasi pesanan
• Komunikasi: Mengirim email konfirmasi, update layanan, dukungan pelanggan
• Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan fitur dan user experience
• Keamanan: Mencegah fraud, abuse, dan aktivitas ilegal
• Marketing: Mengirim informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Compliance: Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:

4.1 Service Providers

• Payment Gateway: Midtrans untuk pemrosesan pembayaran
• Email Service: Penyedia layanan email untuk mengirim notifikasi
• Analytics: Google Analytics, TikTok Pixel untuk analisis website
• Hosting Provider: Penyedia hosting untuk menyimpan data

4.2 Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk:

• Mematuhi proses hukum atau permintaan pemerintah
• Melindungi hak, properti, atau keamanan Klik Klik Dadi dan pengguna
• Mencegah atau menyelidiki kemungkinan pelanggaran

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/HTTPS: Semua data yang dikirimkan dienkripsi
• Secure Payment: Pembayaran diproses melalui Midtrans (PCI DSS compliant)
• Access Control: Akses terbatas hanya untuk staff yang berwenang
• Regular Security Audits: Pemeriksaan keamanan berkala
• Data Backup: Backup rutin untuk mencegah kehilangan data
• Password Protection: Password di-hash menggunakan algoritma aman

Namun, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data Anda.

6. Penyimpanan Data

• Data Akun: Disimpan selama akun Anda aktif
• Data Transaksi: Disimpan minimal 5 tahun untuk kebutuhan audit dan perpajakan
• Foto Upload: Disimpan selama Anda menggunakan layanan, dapat dihapus sesuai permintaan
• Cookies: Bervariasi tergantung jenis cookie (session/persistent)

7. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan regulasi perlindungan data, Anda memiliki hak:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Hak Perbaikan: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Hak Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda
• Hak Portabilitas: Menerima data dalam format terstruktur
• Hak Keberatan: Menolak penggunaan data untuk marketing
• Hak Penarikan Consent: Menarik persetujuan kapan saja

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di: support@klikklikdadi.com

8. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda
• Menjaga keamanan login session
• Menganalisis traffic dan penggunaan website
• Personalisasi konten dan iklan

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

9. Privasi Anak-Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua dan mengetahui anak Anda memberikan informasi kepada kami, hubungi kami untuk penghapusan data.

10. Transfer Data Internasional

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Jika terjadi transfer data ke luar negeri (misalnya untuk service providers internasional), kami memastikan perlindungan yang memadai sesuai regulasi.

11. Marketing & Communication

• Kami dapat mengirim email marketing tentang produk, update, dan promosi
• Anda dapat unsubscribe kapan saja melalui link di email
• Kami tidak mengirim spam atau menjual email Anda ke pihak ketiga

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini sewaktu-waktu. Perubahan akan:

• Diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui"
• Diberitahukan melalui email untuk perubahan material
• Berlaku segera setelah diposting kecuali dinyatakan lain

Kami mendorong Anda untuk meninjau Privacy Policy ini secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Privacy Policy ini atau ingin menggunakan hak-hak Anda, hubungi:

14. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan Klik Klik Dadi, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca dan memahami Privacy Policy ini
• Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan pembagian informasi seperti dijelaskan
• Anda berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin orang tua/wali